Se você pensar no objeto que representa um funil, certamente conseguirá ter uma pequena ideia do que se trata um funil de vendas. Esse termo é muito utilizado em área comerciais e principalmente para marketing digital.
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Trata-se basicamente de uma metáfora pelo objeto mencionado, pois explica como funciona o processo comercial, desde o processo de conquista do potencial cliente, até a efetivação de uma venda.
Com esse pensamento, o vendedor consegue identificar o verdadeiro interesse do seu cliente, como ele se relaciona com o seu negócio e a que ponto ele se encontra para que possa efetivar verdadeiramente uma venda. Isso irá permitir o melhor desenvolvimento das melhores ações a serem tomadas para que possa ser efetivada a conversação junto ao cliente.
Com isso você passa a olhar o negócio como algo mais amplo, onde começa a identificar os realmente interessados e chegar a aqueles que são efetivamente o seu público-alvo. Além de encontrá-los, esse sistema permite aqueles que estão ali somente para conhecer, se tornarem reais clientes rentáveis, desde que possuam o perfil real de consumidor.
A importância da analise de métricas para o marketing digital
Já que neste momento você sabe o conceito de um bom funil de vendas, o passo seguinte é entender a importância de analisar as métricas. Esse processo deve acontecer juntamente com as características que conseguem medir a performance de uma campanha de marketing digital na internet. Essa análise é importante, pois você terá que ter uma noção da quantidade de pessoas que estão a consumir o seu produto e se essa quantidade está cobrindo os custos das ações envolvida no funil de vendas.
Saber compreender esse processo e aplicá-lo de forma efetiva, certamente significa que você irá obter lucratividade. É importante também que você saiba que para ter controle sobre o seu negócio, é necessário que você o analise de forma correta. Então para que você analise corretamente, existem 4 métricas utilizadas no marketing digital, e para obtê-las será necessário que você faça algumas perguntas a você mesmo sobre o seu negócio:
• Na campanha do funil de vendas, quantos negócios eu fechei?
• Qual o custo médio de uma conversão através do funil de vendas?
• Quantas leads conseguiu converter?
• Qual o tempo que os potenciais clientes ficaram no funil até efetivar a compra?
Como saber em que parte do funil o seu cliente se encontra?
O funil de vendas é subdividido em 3 partes, o topo, o meio e o final do funil. É extremamente importante medir todas as métricas em todas as fases do seu funil, pois essa compreensão fará com que você tenha uma noção da possibilidade de conversão do cliente. Conheça agora como funcionam as partes do funil de vendas.
Topo do funil de vendas
Aqui começa todo o processo. No topo geralmente estão os curiosos, que são as pessoas que não procuram nem serviço ou produto, porém algo na publicidade lhe chamou a atenção. São as pessoas que não possuem nenhum relacionamento contigo, ou até mesmo não conhecem o seu blog, podem ter vindo também através de uma busca. Nesse ponto não apresente nenhum conteúdo de vendas, procure sempre manter eles informado, afinal eles têm que conhecer mais o mercado que estão observando.
Meio do funil de vendas
Nesse ponto, o seu público já entende a necessidade de saciar um desejo, ou seja, de mais e mais informações. Esse será o momento em que ele está decidindo entre realizar uma compra ou não. Para isso é importante que você mostre a real importância do seu trabalho e o seu conhecimento na área. Procure também verificar se este já é o momento dos vendedores começarem a atuar, ou mandar mais informações.
Fundo do funil de vendas
Nesse ponto é que as ações de marketing realmente terão um enorme valor. Quando o seu contato chega nessa parte, ele estará totalmente preparado para adquirir um produto ou serviço, pois realizou todo o processo de adaptação e conhecimento. Aqui você ainda virá com conteúdo informativo, porém começará a trabalhar de forma sucinta os seus produtos do mercado.
Conclusão
Criar um funil de vendas pode ser algo complicado para quem não conhece tudo o que foi relacionado neste artigo, porém estudando de forma que venha a praticar, certamente você irá desenvolver um funil de vendas altamente conversível e rentável.
