Código SMS do Instagram não chega: Veja como resolver

Este artigo é para quem tentou redefinir a senha, já até mesmo enviou selfie de verificação ao Instagram para recuperação de conta através do “Obter ajuda” e não funcionou. Você em alguns casos até consegue acessar a conta, mas não recebe o código SMS para desbloqueá-la.

Se você usou algum aplicativo para ver stories ou quem deixou de segui-lo no Instagram, é bem provável que o Instagram tenha deslogado seu perfil do app, fazendo com que você tenha que entrar novamente, inserindo sua senha e depois o código SMS que você recebeu em seu telefone.

Até aí tudo bem, acontece que se porventura você entrar novamente em algum sistema desses, o Instagram entende como spam e pode bloquear seu número, fazendo com que você seja deslogado e não receba mais SMS do app por períodos maiores que 72 horas da última solicitação. Isso faz com que ocorram erros como o “Challenge Required“, quando você tenta realizar alguma ação sem o código.

Isso fará com que você não consiga ver nada na rede social mesmo sabendo a senha correta, e quando tenta entrar, o site pedirá o código que recebeu via SMS, cujo você não terá acesso. Muitas pessoas tentam ajuda pelo suporte do Instagram e até mesmo abrem reclamações no Reclame Aqui, mas dificilmente funciona. Veja como solucionar esse problema.

Antes de começarmos, tenha em mente que esse método só funciona se você souber a sua senha e ter sido bloqueado por algum motivo diverso, como os citados no começo do texto ou tem acesso a tela onde você pode inserir algum número de telefone para receber o SMS.

Quando você efetua o login com a sua senha, terá a opção de enviar o SMS, na escolha do número, se inserir o seu, não receberá o SMS pois o mesmo está bloqueado por excesso de tentativas no Instagram. Por este motivo você não receberá o SMS, independente de quantas vezes tentar. Você pode reiniciar o celular, limpar o cache ou fazer qualquer coisa que isso não funcionará, pois o próprio servidor do Instagram está bloqueando você.

A solução está em usar um outro número “virgem” para receber o SMS. Para isso, acesse o Bot de Receber SMS no Telegram (Meu Número Virtual), ele irá gerar um número para que você possa receber o SMS, mas atenção, você terá que efetuar uma recarga de no mínimo 10 reais. Eles aceitam pagamento via PIX.

Como receber o código SMS do Instagram

1. Ao acessar o BOT digite /start, depois clique em Recarregar, após isso digite o Valor que será recarregado, no mínimo 10 reais. Clique em pagar e finalize o pagamento via PIX.


Feito o pagamento, volte ao Telegram e digite /servicos, procure pelo Instagram e dê um clique. Depois clique em Receber SMS, o BOT irá gerar um número válido. Atenção, pode acontecer do app demorar um pouco para gerar um número, caso não dê certo de primeira, espere e continue tentando. O país deve sempre estar configurado em Brasil. Números para Whatsapp e Facebook, apesar de serem a mesma empresa junto com o Instagram, não servem. O valor cobrado pelo serviço só será descontado se o SMS chegar.


Com o número em mãos, volte ao app do Instagram e faça login com sua senha, na hora de inserir o número para qual será enviado o SMS, adicione o número informado no Bot Receber SMS. Caso não apareça a opção de inserir um número, tente fazer login pela versão WEB usando o Chrome ou até mesmo o navegador de um notebook. Depois Confirme e aguarde. O código irá chegar e é só inseri-lo. Pronto. Sua conta está liberada.

Agora, para não correr riscos futuros troque o número novo para algum que você tem acesso (mesmo que seja o antigo, pois agora você não precisará mais de confirmações, e quando precisar futuramente, o número já estará desbloqueado), se a autenticação de dois fatores estiver ativada, vá até Configurações, Segurança, Autenticação de dois fatores e desative-a.

Depois vá em Configurações, Conta, Informações pessoais, e altere o número de telefone para o desejado (essa segunda parte também serve para quem não tinha a verificação por duas etapas ativada).

Evite evitar serviços de terceiros com seu login e senha do Instagram nos próximos dias, em torno de 3 a 7 dias, sua conta voltará a receber qualquer código SMS normalmente. Qualquer dúvida deixe seu comentário.